Chính Sách
Bảo Mật vz33 –
Dữ Liệu Của Bạn, Quyền Của Bạn

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do vz33 cung cấp, bao gồm website tại vz33.asia, ứng dụng di động vz33 dành cho iOS và Android, và mọi kênh liên lạc chính thức của vz33. Chính sách này có hiệu lực với tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi vz33 cung cấp dịch vụ.

Trong văn bản này:

Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vz33, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

vz33 thu thập dữ liệu theo nguyên tắc tối giản – chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

vz33 sử dụng dữ liệu thu thập được chỉ cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và được người dùng biết trước. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích xử lý dữ liệu tại vz33:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính, xử lý đăng nhập và bảo mật phiên làm việc.
• Xử lý thanh toán: Thực hiện và xác minh các giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay; xử lý lệnh rút tiền về Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng đối tác.
• Tuân thủ KYC/AML: Xác minh danh tính người dùng để tuân thủ quy định chống rửa tiền và phòng chống tài trợ khủng bố theo quy định pháp luật hiện hành.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và hỗ trợ kỹ thuật thông qua kênh chat trực tiếp và email hỗ trợ của vz33.
• Phòng chống gian lận: Phân tích hành vi bất thường, phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài chính và lạm dụng khuyến mãi.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi liên quan và hiển thị nội dung phù hợp với sở thích của từng người dùng (chỉ khi có sự đồng ý).
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu cách người dùng tương tác với nền tảng để liên tục cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất dịch vụ vz33.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mô hình chơi để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các công cụ bảo vệ người chơi phù hợp.

vz33 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

vz33 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Dữ liệu giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác để xử lý nạp và rút tiền.
• Nhà cung cấp game: Dữ liệu tài khoản cần thiết (ID người dùng, số dư) được chia sẻ với các nhà cung cấp game PG Soft, Evolution, JDB và các đối tác khác để cung cấp dịch vụ trò chơi.
• Cơ quan thực thi pháp luật: vz33 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp hạ tầng đám mây, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu kỹ thuật – tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với vz33.
• Tổ chức chơi có trách nhiệm: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ người dùng có nguy cơ, thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc được công nhận.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ vz33 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được chỉ định. vz33 tiến hành đánh giá định kỳ các đối tác để đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật.

6.1 Cơ sở hạ tầng lưu trữ: Dữ liệu người dùng vz33 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao cấp được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát 24/7. Toàn bộ dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo tính liên tục.

6.2 Mã hóa: Dữ liệu cá nhân và tài chính được mã hóa bằng chuẩn AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 / SSL 256-bit khi truyền tải. Đây là cùng chuẩn mã hóa được sử dụng bởi các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank và BIDV.

6.3 Kiểm soát truy cập: Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được phân cấp nghiêm ngặt theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" – chỉ nhân viên có nhu cầu thực sự mới được cấp quyền, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.

6.4 Thời gian lưu trữ: Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu phi tài chính sẽ bị xóa trong vòng 12 tháng, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

6.5 Phản ứng với vi phạm: Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, vz33 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện vi phạm, cùng với mô tả chi tiết về tính chất vi phạm và các biện pháp khắc phục.

vz33 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng vz33.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie bất kỳ lúc nào thông qua phần Cài đặt tài khoản hoặc cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng vz33.

vz33 tôn trọng và bảo vệ đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ vz33.

vz33 áp dụng chính sách nghiêm ngặt nhất có thể để bảo vệ trẻ em và người chưa đủ 18 tuổi khỏi việc truy cập nền tảng cờ bạc trực tuyến.

• vz33 tuyệt đối không thu thập dữ liệu cá nhân từ bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi một cách có chủ ý.
• Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khoá vĩnh viễn, dữ liệu sẽ bị xóa và số dư sẽ bị tịch thu.
• Quy trình xác minh tuổi KYC được áp dụng khi có dấu hiệu nghi ngờ và định kỳ theo chính sách xác minh của vz33.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đang sử dụng dịch vụ vz33 có thể liên hệ ngay qua email [email protected] để yêu cầu điều tra và xóa tài khoản.
• vz33 cung cấp hướng dẫn kiểm soát nội dung cho phụ huynh để giúp ngăn ngừa trẻ em truy cập nền tảng từ thiết bị gia đình.

vz33 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về biện pháp bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua:

• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký với tài khoản vz33 của bạn – ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và khi đăng nhập vào tài khoản vz33.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Phiên bản chính sách bảo mật hiện hành luôn có thể truy cập tại vz33.asia/chinh-sach-bao-mat. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, hãy liên hệ vz33 để đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách vz33 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu (Data Protection Officer) của chúng tôi.